Responsable del tratamiento

Fatigue Institute for Research and Education Ltd es responsable del tratamiento de la información personal gestionada a través de esta web, reservas, comunicación clínica y servicios relacionados.

Las consultas de protección de datos deben dirigirse a data.protection@fatigueinstitute.com.

Qué datos recogemos

• Datos identificativos y de contacto, como nombre y dirección de email.
• Información de citas, incluyendo detalles de reserva y preferencias de comunicación.
• Información clínica que proporciones antes, durante o después de una consulta, incluyendo síntomas, antecedentes, medicación, informes previos, resultados de pruebas e información de seguimiento.
• Información de listas educativas si decides suscribirte a actualizaciones del curso.

La información sanitaria es una categoría especial de datos personales según el GDPR.

Cómo usamos la información

• Gestionar reservas y comunicarnos contigo sobre las citas.
• Proporcionar valoración clínica, seguimiento, informes, recetas y correspondencia clínica cuando sea apropiado.
• Apoyar la continuidad asistencial, incluyendo comunicación con tu médico de cabecera u otro profesional sanitario cuando lo autorices.
• Enviar actualizaciones educativas solo cuando te hayas suscrito para recibirlas.
• Cumplir obligaciones profesionales, legales, regulatorias y de conservación de registros.

Al reservar y acudir a una consulta clínica, aceptas que la información personal y sanitaria relevante será tratada con la finalidad de prestar ese servicio clínico y su seguimiento relacionado.

Información clínica

La documentación clínica debe enviarse a clinic@fatigueinstitute.com, salvo que indiquemos otra vía.

Los registros clínicos se almacenan localmente en la base de datos de la empresa y no están destinados a acceso público por internet. La documentación puede enviarse por email cuando sea necesario por motivos clínicos o administrativos.

Auditoría, análisis de resultados e investigación

Podemos analizar resultados clínicos y datos del servicio para evaluar y mejorar la atención. Cuando los resultados se utilicen para auditoría, evaluación del servicio, docencia o publicación, utilizaremos información anonimizada o adecuadamente desidentificada para que los pacientes no sean identificables.

Para proyectos de investigación específicos que requieran recoger o tratar información sanitaria identificable, como ensayos clínicos o estudios prospectivos definidos, solicitaremos autorización expresa del paciente y estableceremos las aprobaciones necesarias antes de recoger o utilizar esos datos para dicho proyecto.

Si tienes preguntas o deseas discutir restricciones sobre el uso de tus datos para estos fines, escribe a data.protection@fatigueinstitute.com.

Comunicación con terceros

Podemos compartir información clínica con tu médico de cabecera u otro profesional sanitario cuando nos lo solicites o autorices. También podemos compartir información cuando sea requerido por la ley, obligaciones profesionales o requisitos de seguridad del paciente.

Servicios externos

Utilizamos servicios externos seleccionados para operar la web y el proceso de citas, incluyendo Cloudflare para alojamiento y seguridad web, Calendly para reservas, Google Workspace para correo profesional y MailerLite para listas educativas y actualizaciones del curso.

Tus derechos GDPR

Según el GDPR europeo y la normativa irlandesa de protección de datos, tienes derechos sobre tus datos personales. Estos incluyen:

• derecho a ser informado sobre cómo se usan tus datos;
• derecho de acceso a tus datos personales;
• derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos;
• derecho de supresión en las circunstancias aplicables;
• derecho a la limitación del tratamiento en las circunstancias aplicables;
• derecho de oposición a determinados tratamientos;
• derecho a la portabilidad de datos cuando sea aplicable;
• derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado cuando sea aplicable.

Para ejercer tus derechos, escribe a data.protection@fatigueinstitute.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de actuar sobre una solicitud.

Responderemos sin dilación indebida y en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Si la solicitud es compleja o se reciben varias solicitudes, este plazo puede ampliarse hasta dos meses adicionales; si ocurre, explicaremos el motivo dentro del primer mes.